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Bestellannahme und Bearbeitung
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In dieser Zeit wird die Bestellung geprüft, verpackt und für den Versand vorbereitet.
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Für einen zuverlässigen Versand arbeiten wir mit folgenden Logistikpartnern zusammen:
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Größe, Gewicht und Art der Bestellung.
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Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen.
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Verantwortung und Haftung
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre Bestellung bis zur erfolgreichen Zustellung. Sollte es zu Beschädigungen oder Verlust während des Transports kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine passende Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) finden können.
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Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig.
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Bitte beachten Sie die Abholfrist. Nicht abgeholte Sendungen können an uns zurückgesendet werden, wobei ggf. erneute Versandkosten entstehen können.
Teillieferungen
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln behalten wir uns Teillieferungen vor, insbesondere bei unterschiedlich großen Produkten wie Möbelstücken.
Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
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